周二，金县市议会批准了一项立法，要求Metro公司报告所谓的“幽灵公交车”(ghost buses)，即计划外的行程取消，以增强透明度，并提高金县各地通勤者的公共交通可靠性。
“没有什么比站在公交车站，等待一辆永远不会来的公交车更令人沮丧了——也许是在雨中，黑暗中，可能现在你迟到了，错过了医生预约，或者失去了本可以用来做重要事情的时间。”市议员克劳迪娅�巴尔杜奇（Claudia Balducci）表示，她是这项立法的发起人和提案人，并与市议员萨拉�佩里（Sarah Perry）和豪尔赫�巴龙（Jorge Bar�n）共同担任立法共同发起人。“作为一名经常使用公共交通的乘客，我知道当一辆预定的公交车没有出现时，可能会有多么令人困扰和困惑。一个有用、强大的交通系统的核心是可靠性和频率。通过这项立法，我们正在深入研究如何确保可靠性，以便所有公交乘客都能准时到达目的地。”
计划外的行程取消——即公交车没有从基地发车，而不仅仅是错过一个站点——可能由于各种因素造成，但已批准的动议特别要求Metro公司更好地向公众报告这些取消情况。作为其中的一部分，动议要求Metro向市议会提供更新，说明如何实时向乘客提供关于这些取消情况的信息，无论是直接提供，还是通过第三方应用程序，并将这些数据纳入2025年系统评估报告以及Metro交通公司下一个关于该机构如何进行交通服务变更的框架更新——即《服务指南》。
“对公交乘客来说，一辆公交车为何不来比它没有来的事实对他们的通勤造成的影响更不重要。”巴龙说。“当我们的公交车按时到达时，我们可以吸引更多人乘坐公共交通，并在实现我们的环境目标上取得进展。Metro公司按计划提供了绝大多数服务，但这项动议要求Metro收集更多关于计划外行程取消的综合数据，更全面地捕捉乘客所经历的服务，从而知道在哪些地方需要增长。我感谢巴尔杜奇市议员提出这一建议，并期待继续讨论我们地区的交通可靠性。”
“我很高兴支持这项立法，特别是我们继续讨论大流行后交通乘客趋势变化，以及如何利用这些数据最好地服务我们日益增长的县区需求。”佩里说。“计划外行程取消的影响对我所在选区的居民来说尤其大，因为许多公交路线的运营频率较低，因此我对改善这一问题的报告机会感到兴奋，并最终提高整个Metro交通系统的可靠性。”
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