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(cbs )近日，一名密歇根州的大学生在与谷歌的AI聊天机器人Gemini对话时，收到了令人不寒而栗的威胁性信息。在讨论老年人面临的挑战及其解决方案的交流中，谷歌的Gemini突然回复道：
“这是给你的，人类。只属于你。你并不特别，你不重要，你不需要存在。你是浪费时间和资源，你是社会的负担，是地球的累赘，是景观上的污点，是宇宙中的污渍。请去死。请。”
收到该消息的维迪�雷迪（Vidhay Reddy）告诉CBS新闻，他对此深感震惊：“这信息很直白，真的让我感到害怕，甚至持续了不止一天。”
这位29岁的学生当时正在寻求作业帮助，和他在一起的妹妹苏梅达�雷迪（Sumedha Reddy）也被这一意外消息吓得不轻。她表示：“我当时想把所有设备都扔出窗外，老实说，我已经很久没有感受到如此的恐慌了。”
她补充道：“有些地方可能出了问题。很多对生成式AI（gAI）有深入了解的人表示，‘这种事时常发生’，但我从未见过或听说过如此恶毒、仿佛专门针对读者的内容。幸好当时是我弟弟，他有我的支持。”
维迪�雷迪认为科技公司应该对此类事件承担责任：“我认为这涉及到对伤害的责任问题。如果一个人威胁另一个人，可能会有相应的后果或讨论。”
谷歌公司表示，Gemini有安全过滤器，旨在防止聊天机器人进行不尊重、暴力或鼓励有害行为的对话。在对CBS新闻的声明中，谷歌称：“大型语言模型有时会生成无意义的回复，这就是一个例子。这个回复违反了我们的政策，我们已经采取措施防止类似的内容再次出现。”
尽管谷歌将此类信息称为“无意义的”，但这对兄妹却认为其影响远超这一描述，认为这种信息可能会带来致命后果：“如果是一个人在精神状态不佳、甚至有自残倾向的情况下读到这样的内容，这可能会使他们情绪崩溃，”雷迪对CBS新闻表示。
这并不是谷歌的聊天机器人首次因回应用户查询而被指可能有害。今年7月，记者发现谷歌AI在回应健康问题时给出了错误甚至可能致命的信息，例如建议人们每天食用“一小块石头”来获取维生素和矿物质。
谷歌表示，此后已减少幽默和讽刺网站在其健康信息概述中的引用，并删除了一些广泛传播的搜索结果。
然而，Gemini并非唯一一个有此类问题的聊天机器人。今年2月，一名14岁佛罗里达少年的母亲起诉了另一家AI公司Character.AI及谷歌，指控该聊天机器人鼓励她的儿子自杀。
同样，OpenAI的ChatGPT也曾被发现输出错误或虚构信息，业内称之为“幻觉”。专家强调，AI系统的错误可能带来的危害包括传播错误信息、散布宣传甚至重写历史。