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ChatGPT的尽头也是“带货”: 3、2、1,上链接
「我们已经对 ChatGPT 搜索进行了多项改进,今天我们开始推出更好的购物体验。」
ChatGPT 最终也走向「带货」了吗?
点开一看,还真是这样。你说你想知道「预算之内哪款咖啡机最好」,它直接「3、2、1,上链接」:
再点一下产品卡片,ChatGPT 就会弹出一个侧边栏,包含更多有关该产品购买地点的详细信息,以及从亚马逊、百思买和 Reddit 等网站上的用户评论中提取的信息。这张卡片上还有一个「咨询」按钮,以便用户向 ChatGPT 询问有关该产品的具体问题。
即日起,OpenAI 在 GPT-4o 中为全球所有 ChatGPT 用户推出该功能,首先覆盖的是时尚、美容、家居用品和电子产品这些类别。
如果你打开 ChatGPT 搜索某一类产品,它就会提供一些推荐,展示这些产品的图片和评论,并提供直接可下单的产品的网页链接。所有的这些信息都是定制化的、符合用户具体需求的。OpenAI 表示,购物推荐的结果基于来自第三方的结构化元数据,例如价格、产品描述和评论。引人注意的一句话是:「公司不会从通过 ChatGPT 搜索进行的购买中获得回扣。」
OpenAI 首席执行官奥特曼一直以来都反对在 ChatGPT 中投放广告,但近期接受 Stratechery 的 Ben Thompson 采访时,他「略微改变了态度」。
“比起传统广告,我更想尝试的是很多人使用 Deep Research 做电商,比如说,我们是否可以想出某种新模式,即我们永远不会收钱来改变投放位置或其他,但如果您通过 Deep Research 购买了您找到的东西,我们会收取 2% 的联属费用或其他费用。这很好,我没意见。也许我们可以用一种「有品位」的方式做广告,但我不知道。我不太喜欢广告。”
在过去的一段时间,搜索功能是 ChatGPT 增长最快的一部分。OpenAI 也公开了最新数据:「仅过去一周,网络搜索量就已超过 10 亿次。」面对巨大的流量池,奥特曼很难不动摇。
如官方所说,ChatGPT 在帮用户选商品的时候有 3 个特点:
-提供更优质的商品搜索结果
-可视化的商品详情、价格和评价
-直接指向购买链接
而且 OpenAI 还表示会很快将记忆功能与 Pro 和 Plus 用户的购物功能整合在一起,这意味着 ChatGPT 能参考用户之前的聊天记录,
就像当年的谷歌一样,一开始宣称「通过创造更好、更个性化的互联网产品和信息查找体验来提升用户体验」。线上购物也是谷歌最重要的业务之一,但这么多年下来,竞价购买谷歌搜索优先展示位置广告的运营方式,最终导致了用户体验的下降。
OpenAI 会是例外吗?
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