|
|
|
美国小费文化再引爆争议 外带披萨被“强制给小费”引众怒
|
美国小费文化正持续升温,而一名网友的点餐经历更是将这一现象推向新的争议点。近日,一位在 Reddit 上分享经历的顾客称,他在订购一份披萨外带时,竟被系统强制要求支付小费,否则无法完成订单,引发大量网友热议。 一位顾客点了一份披萨自取,却震惊地发现自己竟然被强制要求支付小费。 这名顾客表示,当他在网站上准备结账时,系统自动弹出提示:“别忘了给小费!”,并提供15%、20%、35%的选项。尽管页面设有“自定义小费”栏位,却没有设定为零的选项。 更令人无语的是,当他尝试输入0 美元并提交时,系统直接跳出鲜红警告:“请输入有效的小费金额”。 “我根本没得选,这还能叫小费吗?”他在 Reddit 上抱怨道。“不过我还是有选择的——我直接换了一家店。” 网友支招:要么技术破解,要么直接走人。许多网友看完后纷纷献策,有人提出“数学办法”:“试试输入 0.001 美元。”,另一些技术派则建议绕过网页限制:“如果只是 HTML 验证,把 ‘required’ 属性删掉就能跳过。”也有人建议面对面解决:“直接请店员帮你操作,让他们亲自体验这种尴尬设计。” 不过点赞最高的评论是:“最简单的办法:不要买,换一家。” 近年来,美国人对动辄要求小费的不满情绪显著增长。十年前,15% 小费被视为标准;如今,20% 已被普遍视为“起步点”。 研究显示,四分之三的美国人认为小费文化已经走得太远,三分之二的人透露——自己经常是在“愧疚感驱动”下给小费。 所谓“小费膨胀(tipflation)”现象已不再局限于餐厅,甚至蔓延到咖啡店、便利店、自助结账机,令许多消费者感到无所适从。 外国游客对此更是难以理解。一名来自英国的男子抱怨:“在美国,小费无处不在。我为什么要为所有事情都付小费?我能不能也拿小费?” 有客人反映,酒店办理入住时会向他们索要小费。 不仅是餐饮业,酒店业也开始“进场”。部分万豪与凯悦酒店在前台办理入住手续时加入了小费选项。 例如,德州布莱恩的万豪拉萨尔酒店与波士顿凯悦中心法尼尔厅酒店,被曝在入住流程中要求客人扫描二维码支付小费。有客人直言反感:“我们无视了它。我们甚至有点庆幸——幸好已经不常住万豪酒店了。” 酒店给出的理由是:通过小费提高员工收入,而不用提高工资成本。 旅游专家加里�莱夫指出,在拉斯维加斯,给前台小费以换取房间升级是多年来的潜规则。但他也承认,这类做法若普及到普通酒店,将严重破坏消费者体验。 从外带披萨到酒店前台,小费提示不断扩张,且越来越“强制化”。但在社交平台上,愤怒的美国消费者已经开始用最直接的方式表达不满——拒绝消费,转向不强制给小费的店家。 “如果连外带披萨都强制给小费,那真没什么可说的了。”一位网友写道。 随着反对声浪持续高涨,美国的小费文化似乎正走在一条失控的道路上。下一步会不会出现“自助结账也要给小费”的荒诞情景?消费者正在密切关注。 (来源: 华人资讯)
|
|