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出行人数大增但服务人员短缺 美国航空取消数百架次航班
由於重大的人员配备和维护问题,本周末和周一有数百个美国航空公司的航班被取消。截至周日下午,已经取消了123架次周六航班,178架次周日航班和97架次周一航班,主要原因是大量的病假,以及维护和其他人员配备问题。
美国航空表示,大部分取消的航班发生在空客A320和波音737机型上,并且可能继续在6月剩余日子里每天至少取消50-60架次航班,并在整个7月每天至少取消50-80架次航班。
美国航空表示,它将尝试提前通知客户他们的航班,并为客户提供通过其APP重新预订替代航班的机会。
随着航空旅行从历史低点迅速跃升至接近新冠大流行前的水平,所有美国的航空公司和联邦运输安全管理局TSA都在为人员配备而苦苦挣扎。
当航空旅行於2020年3月停止时,数千名员工获得提前退休和买断的机会,但现在航空公司迫切希望再次填补这些职位空缺。
美国航空还在处理其餐饮承包商和轮椅运营商的人员短缺问题。
美国联合航空公司则迫切需要行李代理。
本月早些时候,TSA代理局长Darby LaJoye要求办公室员工在机场志愿服务长达45天。志愿者将处理非安检功能,例如新员工入职和安全线管理。
为了招聘6,000名新员工来应对夏季旅行的增加,TSA提供了招聘激励措施,例如向在该机构内接受工作的员工提供1,000元。

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