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美德民意調查:Facebook因數據泄露事件失去公衆信任
  (TechWeb報)週日在美國和德國發布的民意調查顯示,大多數公衆都對Facebook隱私失去信心,因為該公司在英國和美國的報紙上刊登廣告,就泄露用戶隱私數據一事向用戶道歉。
  路透社/Ipsos週日發佈的一項民意調查顯示,根據德國最大暢銷《週日画報》(Bild am Sonntag)發佈的一項調查,只有不到一半的美國人信任Facebook遵守美國的隱私法,但發現60%的德國人擔心Facebook和其他社交網絡對民主產生負面影響。
  Facebook的創始人兼首席執行官馬克扎克伯格對包括英國的《觀察家報》、《紐約時報》、《華盛頓郵報》以及《華爾街日報》在內的廣告中的“違反信任”表示道歉。
  “我們有責任保護你的信息,如果我們不能,我們也不配,”廣告说,它以用白底黑字顯示,帶有微小的Facebook徽標。
  全球最大的社交媒體網絡正受到歐洲和美國政府日益嚴格的審查,並正試圖修復其在用戶,廣告商,立法者和投資者中的聲譽。
  這一指控表明,英國諮詢公司Cambridge Analytica不恰當地獲取用戶信息,以建立美國選民的檔案,這些選民后來在2016年幫助選舉美國總統唐納德特朗普。
  美國參議院情報委員會民主黨參議員馬克華納星期天接受NBC媒體採訪時表示,Facebook並未完全接受劍橋分析公司如何使用Facebook數據。
  華納再次呼籲扎克伯格親自在美國立法者面前作證,稱Facebook和其他互聯網公司不願面對“社交媒體的黑暗陰影”以及如何操縱。
  扎克伯格承認,由大學研究人員構建的應用程序“在2014年泄漏了數百萬人的Facebook數據”。
  “這是一種違背信任的行為,我很抱歉我們當時沒有做更多的事情,”扎克伯格重申了上週在美國電視採訪中首次作出的道歉。
  Facebook的股價上週下跌14%。
  路透社/ Ipsos在線民意調查發現,41%的美國人信任Facebook遵守保護其個人信息的法律,而66%的人表示信任亞馬遜,62%的人相信谷歌,60%的人信任微軟公司。
  民意調查從星期三到星期五進行,共收到2,237份回復。
  Bild出版的德國民意調查由全球廣告控股公司WPP旗下的Kantar EMNID採用代表性投票方法進行。總體而言,只有33%的人認為社交媒體對民主產生了積極影響,而60%的人認為相反。
  eMarketer分析師Debra Williamson在接受採訪時表示,現在说出信任是否會導致人們退出Facebook是言之過早。她说,銀行或其他行業的客戶在失去信心后不一定會退出。
  她说:“放棄像Facebook這樣的平台已經深入人心,這在心理上更難以實現。”
  以色列公司SimilarWeb向全球在綫受衆提供的數據顯示,過去一週,主要市場和全球的Facebook使用率保持穩定。
  “我們的案頭,手機和應用程序使用量保持穩定,並在預期範圍內,”SimilarWeb市場洞察總監Gitit Greenberg表示,“將挫敗感與Facebook的實際影響分開是非常重要的。”(yoyo)
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