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广深港高铁车票预售 9月23日頭班車票售罄
廣深港高鐵即將通車,港鐵10日日開始預售車票。港鐵車務總監劉天成在当日下午表示,截至下午5時,高鐵首日售出5500張車票,並承認網上售票系統曾有一段時間,因信用卡公司在授權及認證方面出現不暢順,經跟進後已解決。
10日上午8时起,广深港高铁各次列车车票在内地和香港同步发售,网上及电话预售於中午12时开始;每人可购买不多於8张车票;乘客购票时须出示或上传有效身份证件原件。乘客可通过实地购买、网上购票等各类购票方式预购9月23日及以后的列车车票。
截至当晚8時,共售出6457張高鐵車票,當中在西九龍總站售出3571張車票在西九龍站發售,另外2886張透過網站或電話售出。
劉天成在10日下午會見傳媒,指截至下午5時,高鐵首日售出5500張車票,其中3200張在西九龍總站售出,2300張是透過網站或電話售出,首班(9月23日)由香港西九龍開往深圳北的列車,所有車票在中午前已經售罄,而由西九龍前往廣州南及上海虹橋機場的車票亦分別售出4成及6成,其他目的地的首班車門票仍有餘額。
劉指,自動售票機在上午9時投入服務後,有職員在旁協助,運作順暢,一般在數分鐘內可完成交易,但仍有旅客選擇到櫃位購票,估計原因是想查詢票務及目的地等問題;而且,若市民希望用信用卡付款,無須簽名,但信用卡付款上限是一千元,若交易額較大,則要現金支付或到櫃位購票。
劉天成又指,目前只接受使用桌上電腦經網上購票,暫時未能經手機、平板電腦等購票。他強調,中港兩地系統仍有需要磨合,同事亦需再熟習票務事宜。
高铁香港段首班车将於9月23日上午7时从香港西九龙站发出,於上午7时19分抵达深圳北站。(香港01/勞敏儀)
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